



售后服務承諾
1、本公司設免費服務熱線,確保24小時接聽客戶電話,接到故障電話后在正常工作狀態下市內4小時省內12小時省外72小時內到達現場處理或者答復。
2、本公司自建常規配件庫,確保易損件及時到達,原廠配件48小時快遞到客戶或者特約維修站。
3,本公司常年售后技師5名,廠家專業售后技師20多名,完全有技術力量保障,能及時解答客戶疑難問題和現場維修。
4,本公司每3-5個月回訪一次客戶或者電話詢訪一次,及時指導車輛正常駕駛操作和保養,建立客戶產品使用追蹤服務檔案,并根據存在問題及時糾正和改進。
5,按就近原則協助客戶確定一個本地正規汽修廠建立一個特約維修站,負責日常保養和應急維修。